Este proyecto desarrolla My Coleto, una aplicación móvil diseñada para mejorar el acceso a información sobre las rutas de transporte público colectivo en Arica, Chile. Motivado por la falta de datos actualizados sobre trayectos, horarios y tarifas, el trabajo combinó el enfoque Lean UX con un exhaustivo proceso de investigación y pruebas iterativas. La metodología incluyó etapas de diagnóstico, diseño y desarrollo, involucrando entrevistas con el Seremitt, análisis de rutas mediante herramientas geoespaciales y validaciones con usuarios reales. El diseño de la aplicación integra geolocalización en tiempo real, funcionalidades sin conexión y un mapa interactivo, reflejando la identidad cultural de Arica mediante elementos gráficos únicos. Durante el desarrollo de la tesis, el equipo enfrentó desafíos técnicos, como la limitación a dispositivos Android, y soluciona problemas de visualización y almacenamiento de datos mediante Firebase y Python. My Coleto no solo representa un avance tecnológico en el transporte público local, sino que también ejemplifica el impacto de integrar la investigación académica con soluciones prácticas para mejorar la movilidad urbana y la experiencia de los usuarios.
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